Druckprobleme in macOS 27 Golden Gate und in Zukunft
Es kann bei unseren Druckern (insbesondere bei den Ricoh-Druckern) in der neuesten macOS Version 27 zu Treiberproblemen kommen, wenn Sie einen MAC mit CPUs der M-Serie verwenden.
In einigen Fällen ist es hilfreich wenn Sie zwecks Kompatibilität zu älteren Intelbasierten Treibern “Rosetta (2)” installieren.
Hier finden Sie alle notwendigen Informationen dazu: https://support.apple.com/de-de/102527
Je nach Drucker und MAC-Modell kann es zu unterschiedlichen Problemkonstellationen kommen. Bitten wenden Sie sich gerne an unseren Helpdesk, wenn möglich mit Angabe welches MAC-Modell und OS Sie verwenden und welchen Drucker Sie gerne verbinden möchten.
Wir Planen eine Anpassung unserer Druckerdienste um eine langfristige Kompatibilität zu unseren Druckdiensten zu ermöglichen und werden Sie auf unseren Webseiten informieren.
Bedingt durch verschiedenste OSX-Betriebssystemversionen und Update-Stände, kann es sein, dass die Anleitung nicht funktioniert. In diesem Fall versuchen Sie bitte den Drucker über die Alternative Anleitung (siehe unten) einzubinden.
Anleitung:
- Öffnen Sie den Schlüsselbund und entfernen Sie alle Einträge die im Zusammenhang mit "keto" stehen.
- Zunächst müssen Sie den Treiber des Druckers installieren. Die Treiber für die Ricoh-Campusdrucker finden Sie hier
- Klicken Sie in der Systemeinstellungen › Drucker und Scanner "+", um einen neuen Drucker hinzuzufügen
- Führen Sie einen Rechtsklick auf die Symbolleiste unterhalb des Fenstertitels (am Besten zwischen dem Druckersymbol mit der Beschriftung "Windows" und dem Suchfeld klicken) und wählen im Kontextmenü «Symbolleiste anpassen»
- Ziehen Sie das Symbol «Erweitert» auf die Symbolleiste. Bestätigen Sie mit «Fertig»
- Klicken Sie auf das Symbol «Erweitert»
- Tragen Sie folgendes ein:
Typ: Windows printer via spoolss
Gerät: anderes Gerät
URL: siehe Tabelle unten
Name: frei wählbar
Standort: frei wählbar - Wählen Sie unter "Software auswählen…" den entsprechenden Treiber aus
- Bestätigen Sie den gewählten Drucker mit «OK»
- Wählen Sie aus dem Druckermenü "Drucker-Warteliste öffnen" aus. Drucken Sie eine Testseite, indem Sie oben aus dem App-Menü "Drucker" > "Testseite drucken" auswählen. Dabei werden Sie zur Authentifizierung aufgefordert. Tragen Sie als Benutzername Ihre Hochschulkennung ein und speichern Sie die Informationen nicht im Schlüsselbund. Falls das Drucken funktioniert hat, führen Sie den Vorgang noch einmal durch und speichern dieses Mal die Anmeldeinformationen im Schlüsselbund. Falls es nicht funktioniert hat, versuchen Sie den Vorgang noch einmal, dieses mal aber tragen Sie als Benutzernamen "fh-trier\Hochschulkennung" ein.
Drucker URL:
- ARCCP02 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20IM%20C3000%20PS%20(ARCCP02)
- BICCP02 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20MP%20C6503SP%20COLOUR%20MFP%20PS%20(BICCP02)
- BWCCP03 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(BWCCP03)
- BWCCP04 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C5500A%20COLOUR%20(BWCCP04)
- ETCCP02 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(ETCCP02)
- IACCP02 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(IACCP02)
- INFCCP05 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20MP%20C3004ex%20(INFCCP05)
- INFCCP06 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20IM%20C3000%20PS%20(INFCCP06)
- INFCCP07 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(INFCCP07)
- INFCCP08 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20IM%20C3000%20PS%20(INFCCP08)
- INFCCP09 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(INFCCP09)
- KDCCP02 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20IM%20C3000%20PS%20(KDCCP02)
- LTCCP01 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(LTCCP01)
- MBCCP02 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20MP%20C6503SP%20COLOUR%20MFP%20(MBCCP02)
- RZCCP02 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(RZCCP02)
- RZCP01 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20Aficio%20MP%20301%20SP%20(RZCP01)
- VWCCP02 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(VWCCP02)
- VWCCP03 - smb://keto.fh-trier.de/RICOH%20IM%20C3000%20PS%20(VWCCP03)
- VWCP01 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20Aficio%20MP%20301%20SP%20(VWCP01)
- VWCP05 - smb://keto.fh-trier.de/Ricoh%20Aficio%20MP%20301%20SP%20(VWCP05)
Alternative:
- Für die Ricoh-Campusdrucker gilt. Den Treiber für den einzubindenden Drucker hier downloaden und anschließend installieren.
- Den rzht-PrinterWizard downloaden und öffnen (Ctrl-Taste drücken und anwählen). Sie werden darauf hingewiesen, dass der rzht-PrinterWizard nicht von einem verifizierten Entwickler stammt. Ignorieren Sie diese Warnung und wählen Sie "Öffnen" aus.
- Wählen Sie bei "Druckserver" aus der Dropdown-Liste unbedingt "keto.fh-trier.de" aus. oder geben Sie dies im Eingabefenster ein. Tragen Sie bei "Benutzername": fh-trier\anmeldename (Verwaltungsmitarbeitende: vw\anmeldename) und Ihr Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf "Drucker suchen".
- Wählen Sie bei "Printer" den gewünschten Drucker aus und für "Treiber" den passenden Treiber. Beispielsweise bei einem Ricoh IM Drucker dementsprechend den Ricoh IM Treiber. Falls kein passender Treiber verfügbar sein sollte, nutzen Sie den Generic PostScript Printer Treiber. Bei diesem können Sie aber teilweise nicht alle Funktionen des Druckers nutzen.
Klicken Sie abschließend auf "Drucker anlegen". - Wählen Sie anschließend "Apple" (Applesymbol oben links in der Menüleiste) > "Systemeinstellungen" > "Drucker & Scanner" und selektieren Sie den Drucker.
- Wählen Sie aus dem Druckermenü "Drucker-Warteliste öffnen" aus. Drucken Sie zwei Testseiten, indem Sie oben aus dem App-Menü "Drucker" > "Testseite drucken" auswählen. Dies müssen Sie zwei Mal machen. Die erste Testseite wird nicht gedruckt. Ignorieren Sie dies einfach. Bei der zweiten Testseite werden Sie aufgefordert, Zugriff auf den Schlüsselbund zu gewähren. Gewähren Sie diesen, indem Sie Ihr Macpasswort eingeben.