Kommunikative Kompetenz (KOM)

Anhand von Praxisübungen und gezieltem Verhaltenstraining können Sie Ihr Kommunikationsverhalten in unterschiedlichen berufsbezogenen Situationen praktisch erproben, Verhaltensalternativen entwickeln und Ihre kommunikativen Fertigkeiten optimieren. So erwerben Sie Handlungskompetenz, die Sie in vielen beruflichen Kommunikationssituationen einsetzen können.

Praxisseminar, Teil 1 (3 Tage)
Ziel des ersten Praxisteils ist die Vermittlung von Fertigkeiten, um die eigene Selbstdarstellung zu verbessern, den eigenen Vortragsstil zu optimieren, Informationen wirkungsvoll zu visualisieren und je nach Situation, Zielsetzung und Zuhörerschaft den richtigen Medienmix einzusetzen. In vielen Übungen erwerben Sie verbale, paraverbale und nonverbale Fertigkeiten, um Ihre Persönlichkeit beim Reden und Präsentieren wirkungsvoll zum Ausdruck zu bringen und die Zuhörer für Ihr Anliegen zu interessieren. Der Schwerpunkt des Seminarteils liegt auf der psychologischen Unterstützung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei der Verbesserung des persönlichen Vortragsstils. Stärken werden gezielt gefördert und Defizite abgebaut. Darüber hinaus lernen Sie hilfreiche psychologische Techniken kennen, um selbstbewusst aufzutreten und kritische Situationen erfolgreich zu meistern.

Praxisseminar, Teil 2 (3 Tage)
Am Beispiel ausgewählter alltäglicher beruflicher Kommunikationssituationen aus dem Informatik-Bereich werden in Übungen und Trainingseinheiten kommunikative Fertigkeiten gezielt eingeübt und optimiert. Das Kommunikationsverhalten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer wird analysiert und reflektiert, individuelle Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten werden aufgezeigt. Sie haben die Möglichkeit, eigene Erfahrungen und Problemsituationen einzubringen und in Rollenspielen aufzuarbeiten.

Die im Theorieteil und in den Praxisübungen erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie direkt im Kurs anwenden. Dazu arbeiten Sie einen Fachvortrag zu einem Thema der Informatik aus. Neben Ihren kommunikativen Kompetenzen erweitert sich so auch Ihr fachliches Know-how. Die Betreuer schlagen Themen vor; alternativ können Sie aber auch ein eigenes Thema aus Ihrem beruflichen Umfeld für den Fachvortrag wählen, dessen Inhalt Sie mit dem zuständigen Dozenten abstimmen. Die Ausarbeitung des Vortrags und der Präsentation wird von den Betreuern über eine Lernplattform begleitet.

Der Fachvortrag wird am letzten Tag des zweiten Praxisseminars im Rahmen einer ca. 30-minütigen Prüfung vor der Gruppe präsentiert. Bewertet werden die Art der Präsentation und das kommunikative Verhalten bei der Diskussion ebenso wie der fachliche Gehalt des Vortrags.

Rhetorik und Körpersprache
Autoren: Dr. phil. Hubert Habig, Regisseur und Autor; Prof. Dr. Rüdiger Nagel, Seniorprofessor im Fachbereich Wirtschaft der Hochschule Mainz

• Grundlagen: Rhetorik; Körpersprache - Sprache des Körpers
• Drei Säulen der Rhetorik: Ethos; Pathos; Logos
• Körpersprache und Rhetorik im beruflichen Alltag: Gespräche führen; Reden halten; Argumentieren; Verhandeln

Präsentationstechniken
Autor: Prof. Dr. Albert F. Herbig, Professor für Kommunikations- und Führungstechnik an der Hochschule Kaiserslautern

• Grundlagen
• Präsentationsvorbereitung
• Medienpsychologische Aspekte des Präsentierens
• Präsentationsmedien und -technik
• Techniken des Visualisierens
• Computergestützte Präsentationen
• Präsentationsdurchführung

Zwischenmenschliche Kommunikation: Kommunikative Kompetenz
Autor: Prof. Dr. Werner Pfab, Professor i.R. für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda

• Kommunizieren heute: ein modernes Anforderungsprofil
• "Kommunikative Kompetenz": Begriffsgeschichte
• Eine Rahmentheorie Kommunikativer Kompetenz
• Anlässe zur Förderung Kommunikativer Kompetenz
• Kommunikative Kompetenz durch
  ... fundiertes Wissen
  ... reflektiertes Selbstbewusstsein
  ... Erweiterung des Handlungsspielraums

Kommunikation in Teams
Autor: Prof. Dr. Bernd Schwandt, Professor für Praktische Kommunikation an der FH Erfurt

• Person und Rolle: Rollen in Arbeitsgruppen; Rollentausch
• Gruppenstrukturen: Gruppen und Teams; Gruppenbildung; In Großgruppen ins Gespräch kommen
• Gruppenprozesse
• Gesprächsprozesse in Teams

Die enge Verzahnung von Theorie- und Praxisanteilen unterstützt die unmittelbare Anwendung der neu erlernten Fertigkeiten im Beruf. Die im Selbststudium erworbenen theoretischen Kenntnisse werden durch Praxisübungen in der Gruppe vertieft und durch die begleitende Ausarbeitung eines Fachvortrages gefestigt.

Der im Folgenden gezeigte Studienablauf zeigt beispielhaft die terminliche Verzahnung von Theorie- und Praxis. Der tatsächliche Zeitablauf, insbesondere die Termine der Praxisseminare und der Prüfung, können von diesem Beispiel abweichen und werden jeweils vor Lehrveranstaltungsbeginn bekannt gegeben.

• Theorieteil mit Übungsaufgaben (4 Lehrhefte)
• Praxisübungen (5 Tage) und
• Ausarbeitung eines Fachvortrags zu einem ausgewählten Thema der Informatik mit Präsentation (1 Tag) - Art der Durchführung

Keine speziellen Vorkenntnisse nötig.

Dipl.-Psych. Helga Lang
Dozentin, selbstständige Kommunikationstrainerin

Prof. Dr. Klaus Lang
Technische Hochschule Bingen