Das User Experience-Labor (UXLab) wird von Studierenden zur Durchführung von Analyse- und Konzeptionsarbeiten sowie zur Evaluation von interaktiven Systemen mit Nutzenden genutzt. Dabei stehen Aspekte wie Akzeptanz, Barrierefreiheit, Gebrauchstauglichkeit und Nutzungserlebnis im Fokus. Insbesondere werden dort im Sinne des Inclusive Designs Interaktionsformen erprobt, die moderne Technik für möglichst Nutzende zugänglich machen soll.
Das UXLab bietet Arbeitsplätze zur Durchführung von Usability/UX-Studien mit mobilen und stationären Endgeräten sowie Raum für Mixed-Reality-Anwendungen (Datenbrillen, VR-Brillen). Es ist mit Audio- und Videoequipment ausgestattet, z. B. zur Aufzeichnung und Auswertung von Interaktionsverläufen, zur Beobachtung von Nutzungsverhalten sowie zur Dokumentation von Nutzerfeedback.
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