Kommunikative Kompetenz (KOM)

10 (ca. 300 Stunden)

Hohe Fachkompetenz ist keine Garantie für Erfolg im Beruf. Sie brauchen kommunikative Kompetenz, um berufliche Anforderungen zu meistern und die eigene berufliche Attraktivität zu steigern. Ganz oben auf der Wunschliste der Unternehmen stehen neben sehr guten Fachkenntnissen fundierte kommunikative Fähigkeiten. Dieses Modul macht Sie fit, um in den wichtigsten Situationen des beruflichen Alltags selbstbewusst und erfolgreich aufzutreten und die eigene Zufriedenheit und Motivation im Beruf zu erhöhen.

Der erste Schwerpunkt des Moduls liegt auf der Optimierung der eigenen Selbstdarstellung. Sie erwerben Fertigkeiten, um Ihre Persönlichkeit beim Reden und Präsentieren wirkungsvoller zum Ausdruck zu bringen und mit einem professionellen Medieneinsatz zu überzeugen. Außerdem vermitteln wir Ihnen hilfreiche psychologische Techniken, die sicherstellen, dass Sie auch vor großen Gruppen mit Begeisterung agieren und kritische Situationen erfolgreich bestehen. Die neu erlernten Fertigkeiten setzen Sie direkt um. Dazu erarbeiten Sie einen Fachvortrag zu einem ausgewählten Thema der Informatik, den Sie anschließend vor der Gruppe präsentieren. Bei der Ausarbeitung unterstützen Sie Professoren des entsprechenden Fachgebietes.

Der zweite Schwerpunkt des Moduls liegt auf der Erweiterung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten im beruflichen Dialog. Sie lernen, partnerzentriert Gespräche zu führen und dabei Fertigkeiten wie Aktives Zuhören, Argumentationsstrategien und Einwandtechniken gezielt anzuwenden. Auch knifflige Themen werden behandelt, wie z.B. Kritik und Ärger konstruktiv zu äußern, Feedback von anderen effektiv zu verwerten sowie Konflikte kooperativ zu bewältigen. Das eigene Kommunikationsverhalten in unterschiedlichen beruflichen Situationen wird analysiert und reflektiert, individuelle Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten werden aufgezeigt.

Sie haben die Möglichkeit, eigene Erfahrungen und Problemsituationen einzubringen und werden mithilfe erprobter Techniken der Kommunikation, des Konflikt- und Stressmanagements in Ihren Problemlösefähigkeiten unterstützt.

Theorieteil mit Übungsaufgaben (4 Lehrhefte)
Praxisübungen (2 + 3 Präsenztage)
Ausarbeitung eines Fachvortrags mit Präsentation